石家庄通达铁路学校

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  • 发布时间:2019-05-16
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石家庄通达铁路中等专业学校是经石家庄市教育局批准成立的一所石家庄铁路专业学校,设有多个铁路相关专业,实训设备齐全,师资力量强大,是同学的首选院校。联系电话:0311-86121158
详细信息

石家庄通达铁路专业学校是一所正规的、专业的铁路技术学校。石家庄通达铁路学校是重点品牌学校,环境优美、教学设备先进、专业订单培养,入学即就业,中专对口生大专,上学有保障,就业双选择,享受助学金免学费!

高铁乘务员培训

通过培训,使学员掌握高铁客运乘务员岗位的岗位职责、规章制度和工作标准,掌握岗位业务知识和服务技能,能熟练使用列车相关设备设施,熟悉各项应急处置办法,塑造优雅的专业形象,达到高铁乘务员岗位上岗前培训要求。

通过培训高铁知识,了解高速铁路技术特点、运输组织和既有动车组在旅客运输组织上的差异性,熟悉高铁车票的发售、营业规章、客运乘务工作标准、餐饮保洁管理等规定。 

铁路专业学校

培训内容

1、高铁乘务组织(1)动车组列车乘务组的组成及客运人员要求 (2)动车组列车乘务工作(3)客运人员与司机和随车机械师结合部工作 (4)餐饮保洁管理 (5)动车组客运乘务工作标准

2、动车组票价 (1)动车组票价 (2)动车组乘车凭证 

3、动车组营业规章 (1)基本规定 (2)旅行变更(3)不符合乘车条件的处理 (4)丢失车票的处理 (5)旅客携带品的规定 (6)列车车次编排规定

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